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太平人壽曹縣支公司:
極速賠付助力客戶抗擊病魔

作者: 來源: 牡丹晚報(bào) 發(fā)表時(shí)間: 2025-08-20 10:21

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中國(guó)菏澤網(wǎng)消息(通訊員 孫英婭) 一面印有“太平服務(wù)暖人心,快速理賠顯誠(chéng)信”的錦旗,近日被客戶祝先生鄭重送至太平人壽菏澤市曹縣支公司。這十二個(gè)大字背后,是一個(gè)關(guān)于保險(xiǎn)承諾如何在危急時(shí)刻化為堅(jiān)實(shí)守護(hù)的真實(shí)故事,彰顯了太平人壽以高效理賠服務(wù)守護(hù)客戶健康的堅(jiān)定行動(dòng)。

2019年,出于對(duì)家人健康的未雨綢繆,祝先生為其父親投保了太平超e保醫(yī)療保險(xiǎn)。2024年,這份保障經(jīng)歷了嚴(yán)峻考驗(yàn)——父親突感不適,經(jīng)檢查確診為肝癌。頻繁的住院治療(累計(jì)已超十次)不僅帶來身心壓力,更令家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)陡增。

在祝先生提交理賠申請(qǐng)后,太平人壽迅速啟動(dòng)高效響應(yīng)機(jī)制。依托先進(jìn)的管理系統(tǒng)、專業(yè)的理賠團(tuán)隊(duì)和高度責(zé)任心,平均理賠時(shí)效縮短至驚人的1.5小時(shí)。工作人員爭(zhēng)分奪秒審核材料、精準(zhǔn)核定賠付,確保資金極速到位。截至目前,太平人壽已累計(jì)支付理賠款15萬余元,這筆“及時(shí)雨”極大緩解了祝先生一家的經(jīng)濟(jì)壓力,使其能更專注于父親的治療與康復(fù)。

面對(duì)重大疾病,保險(xiǎn)的意義遠(yuǎn)不止于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,更在于提供及時(shí)的精神支持與慰藉,讓客戶在抗擊病魔的道路上倍感力量與安心。太平人壽始終秉持“以客戶為中心”的理念,用高效、溫暖的服務(wù)踐行保險(xiǎn)的承諾與價(jià)值,傾力守護(hù)萬千家庭的健康與幸福。

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